Automatizacija za auto servise
Od prijema vozila do “spremno za preuzimanje” — tokovi koji smanjuju nepotrebne pozive i zaboravljene servise. Recite nam cilj projekta — predložićemo jasan obim uz okvirnu procenu.
Zatražite procenu
Klijenti zovu da pitaju “jel gotovo?”. Tim gubi vreme na iste odgovore. Automatizacija daje uredan prijem, alert servisu i poruke o statusu.
Dodatno: podsjetnik za sledeći servis / zamenu ulja — vraća klijente bez dnevnog spiska za ručno zvono.
Kod paketa „Automatizacija za auto servise“ cilj je jasan: manje izgubljenih upita, urednija komunikacija i proces na koji tim može da se osloni svaki dan — ne još jedan alat koji niko ne koristi. Radimo transparentno: obim, rok i okvirna cena pre početka.
Šta servis dobija
Uredniji prijem
Marka, kilometraža, problem i kontakt u formi. Ovaj detalj često pravi razliku između „lepe“ i korisne stranice.
Manje “jel gotovo?” poziva
Status poruke kad vozilo ide dalje / kad je spremno. Ovaj detalj često pravi razliku između „lepe“ i korisne stranice.
Podsjetnik za servis
Reaktivacija klijenata u dogovorenom intervalu. Ovaj detalj često pravi razliku između „lepe“ i korisne stranice.
Jasniji leadovi sa sajta
Upit ne ostaje u Instagram DM-u. Ovaj detalj često pravi razliku između „lepe“ i korisne stranice.
Šta može da ulazi u paket
- Forma za prijem / upit za termin
- Obaveštenje servisu
- Potvrda klijentu
- Status poruke (opciono)
- Podsjetnik za sledeći servis (opciono)
- AI FAQ: radno vreme, usluge, lokacija (opciono)
- Jasne preporuke za sledeći korak nakon isporuke
Proces
1. Brief
Kako danas primate vozila i komunicirate status. Detalje potvrđujemo pre sledećeg koraka.
2. Tok
Prijem → rad → gotovo → podsjetnik. Detalje potvrđujemo pre sledećeg koraka.
3. Setup
Forme i poruke. Detalje potvrđujemo pre sledećeg koraka.
4. Test
Provera sa majstorima / šalterom. Detalje potvrđujemo pre sledećeg koraka.
Za auto servise i auto-elektriku
Servisi, vulkanizeri, auto-limari i specijalizovane radionice koje žele manje telefonskog haosa i više ponovljenih dolazaka. Polazimo od alata koje već koristite i širimo samo tamo gde jasno štedi vreme.
Česta pitanja
Da li mora softver za servis?
Ne na početku. Često je dovoljna forma + notifikacije + jednostavna evidencija. Uz kratak brief brzo sužavamo procenu.
Može li samo podsjetnik za servis?
Da — paket prilagođavamo. Uz kratak brief brzo sužavamo procenu.
Šaljete li SMS klijentima?
Da, po dogovoru. Uz kratak brief brzo sužavamo procenu.
Imate li sajt za auto servise?
Da — pogledajte paket izrade sajta za auto servise. Uz kratak brief brzo sužavamo procenu.
Kako tražim cenu?
Pošaljite upit sa tipom servisa i brojem majstora / lokacija. Uz kratak brief brzo sužavamo procenu.
Spremni za manje poziva “jel gotovo?”
Zatražite procenu za automatizaciju auto servisa.